Omstilling til online undervisning
HTH har omlagt store dele af undervisningen for salgsmedarbejderne til online undervisning. HTH kalder deres kursusportal for online akademiet.
- Størstedelen af undervisningen foregår nu på mobilen
- Elever og medarbejdere tager individuelle kurser
- Nogle online kurser foregår som holdundervisning
- HTH har stadig fysiske kurser.
Her er fakta om situationen før transformationen:
- Månedlige introdage for nye medarbejdere blev afholdt rundt omkring i Danmark
- Medarbejdere fra Norge, Sverige og Finland fik ikke sådanne introdage
- Det kunne tage 15 måneder at oplære nye medarbejdere (før de kunne tjene sin egen løn hjem)
- Medarbejderes uddannelsesforløb var bestemt af en række fysiske kurser, bestemt af virksomheden
- Kommunikation fra ledelse og medarbejdere imellem foregik oftest gennem mail.
Her er fakta om situationen efter transformationen:
- Størstedelen af uddannelse og kurser er omlagt til online undervisning
- Alle medarbejdere, i alle landene, kan få samme introdage, forløb og uddannelse
- Det tager nu kun ca. 10 måneder at oplære nye medarbejdere (før de kan tjene deres egen løn hjem)
- Kurser kan tages fleksibelt, når det passer ind i medarbejderens kalender og vækker medarbejderens interesse
- Kommunikationen foregår nu gennem Actimo og mobilen; enten via notifikationer eller SMS.
Fordele ved omstillingen
HTH ser disse fordele ved omstillingen:
- Det er billigere at lave online undervisning (ikke så meget transport, overnatning etc.)
- Det er mere fleksibelt, fordi man nemt kan tilføje eller slette kurser, når der kommer ny viden.
- Det er blevet lettere at sende informationer ud til medarbejdere
- Det er godt, at medarbejderne får materialet i hænderne, når de skal træne (i stedet for at sidde i et kursuslokale).
Ulemper ved omstillingen
HTH ser disse ulemper ved omstillingen:
- Det er svært at holde øje med, om medarbejderne har forstået indholdet på kurserne
- Mange medarbejdere har svært ved at spørge om hjælp, fordi kurserne ofte består af video
- Man skal være opmærksom ift. det sociale, når der ikke længere er så mange fysiske kurser.